| 序号 | 類别 | 時間 | 問題描述 | 處理情況 |
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| 11 | 員工關愛 | 2025-05-06 | 小徑灣木棉花酒店安排安保部進行員工培訓，佔用休息時間，且不計入工時。 | 小徑灣木棉花酒店人力資源部將規範各部門培訓時間，針對安保部在崗、倒班特性及技能培訓需求，在提升技能時兼顧員工休息，靈活安排培訓的時間、時長與形式，優先利用工作時間開展培訓，如確需佔用休息時間的，將計工時並安排調休。 |
| 12 | 安全隱患 | 2025-05-03 | 長沙灣青山道368號喜韻停車場電梯外的管道長期淤塞，導致污水嚴重倒灌至地面，不僅影響環境衛生，更威脅住戶車輛安全。 | 公司第一時間安排承判商於5月7日進行了清淤通渠工作，已順利解決問題。相關單位組織開展內部反思，要求後續強化下屬商業安全排查。 |
| 13 | 投訴建議 | 2025-04-25 | 公司電腦software版本過舊，經常使用Adobe，但不能修改檔，導致檔工作進度很慢，降低效率。 | 公司已統一採購潤文檔，可以滿足修改PDF檔的需求，為全體同事更換潤文檔，並組織對潤文檔的功能進行科普。 |
| 14 | 員工關愛 | 2025-04-11 | 上司陳小姐獨斷專行，漠視他人意見且拒絕溝通，對上下級均缺乏尊重。 | 公司第一時間聯繫投訴人，並去專案實地瞭解投訴人及其上司的日常工作情況，確認情況屬實後，對投訴人上司工作方式進行溝通教育，並要求專案後續做好跟進管理。 |
